Monday, 16 July 2007

顧客的禮品

很開心收到古伯老先生和他太太送的巧克力!
感謝他們兩老的仁慈和寬容.

其實...
遇到好的顧客, 就會獎賞小費.
如果...
遇到小氣的顧客,
就要盡力滿足他和她的"折扣"要求!
倒霉...
遇到野蠻的顧客,
不但沒致意; 更要投訴告狀!!

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